HO - modely.cz › Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

Vážení zákazníci, před objednáním zboží Vám doporučujeme seznámit se s obchodními podmínkami našeho internetového obchodu. Obchodní podmínky se řídí platným zněním ustanovení obchodního zákoníku.

1.Objednávání zboží

Zboží nabízené v našem internetovém obchodě je možné objednat následujícími způsoby:

a) Pomocí objednávkového formuláře po provedení registrace.

b) Telefonicky v pracovní dny v době od 10.00 do 18.00 hodin, a v sobotu od 9.00 do 12.00 hodin

na telefonním čísle +420 775163283

c) E-mailem na adrese: info@ho-modely.cz

d) osobně na provozovně. " provozovna je v rekonstrukci plánované otevření Březen.2011"

Objednávka musí obsahovat následující údaje:

Jméno a příjmení
Úplnou adresu dodání včetně PSČ
Označení zboží - katalogové číslo (kde není název zboží)
Modelovou velikost
Způsob doručení zboží (Česká pošta, PPL, osobní odběr, vlastní rozvozní služba, jiný)
Způsob platby
Další kontaktní informace (mobil ..........)

Prodávající si vyhrazuje právo v určitých případech nechat potvrdit objednávku. V Případě odmítnutí kupujícím je tato objednávka považována za neplatnou.

2. Ochrana poskytovaných údajů

Svojí registrací učiněnou zasláním objednávky přistupuje zákazník na níže uvedené podmínky: Při nakládání s osobními daty se provozovatel tohoto internetového obchodu řídit zákonem č.101/200Sb. o ochraně osobních údajů v platném znění.
Provozovatel obchodu prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze pro jeho interní potřebu a nebudou zveřejněny, poskytnuty třetí osobě či jinak zneužity. Nastal-li by případ, kdy je nutné předat osobní informace zákazníka třetí osobě provozovatel se zavazuje, že tyto informace předá až se souhlasem daným zákazníkem.

3. Způsob Doručení

Zboží lze vyzvednout následujícímí způsoby:

a) Osobně v prodejně XXXXX v pracovní dny v době od 10.00 do 12.00 a od 18.00 hodin, a v sobotu od 9.00 do 12.00 hodin

b) Prostřednictvím České pošty v rámci ČR. K ceně zboží bude připočteno poštovné ve výši 129,- Kč plus 40,- Kč pokud zvolíte způsob placení dobírkou. Při nákupu zboží nad 2500,- Kč se poplatek za dobírku neúčtuje.

c) Prostřednictvím zásilkové služby PPL v rámci ČR. Při tomto způsobu vyžadujeme i telefonní kontakt, aby vás mohl kurýr kontaktovat v případě, že Vás nezastihne na udané adrese. K ceně zboží bude připočteno poštovné ve výši 120,- Kč plus 40,- Kč při způsobu platby na dobírku. Při nákupu zboží nad 2500,- Kč se poplatek za dobírku neúčtuje.

d) Zásilky do zahraničí jsou posílány Českou poštou. K ceně je připočteno balné 65,- Kč a poštovné dle platných tarifu České pošty.

e) Vlastní rozvozní službou (150,-Kč pouze pro Prahu) při objednávce nad 2500,- Kč služba zdarma.

f) ČD - Kurýr (Nabízíme přepravu kurýrních zásilek vlaky Českých drah mezi vybranými železničními stanicemi systému ČD-Kurýr. Charakteristickým znakem je garantovaný čas dodání do cílové stanice.) cena za tuto přepravu je 250,- Kč (cena je včetně 40,- Kč dobírky)

Kupující se stává vlastníkem zboží v okamžiku zaplacení plné ceny zboží. Cena zboží se považuje za zaplacenou momentem předání příslušné částky ve výši kupní ceny prodávajícímu, případně předání příslušné částky ve výši kupní ceny České poště, případně připsáním příslušné částky ve výši kupní ceny na účet prodávajícího.

4. Placení zboží

Zboží lze platit následujícími způsoby:

a) Dobírkou - peníze jsou předány při převzetí přepravci (pouze ČR)

b) Platba předem - peníze jsou poukázány na bankovní účet prodávajícího, zboží je distribuováno v okamžiku připsání celé částky na účet.

c) hotově při převzetí na prodejně " tento způsob je momentálně nedostupný".

d) platba platební kartou peníze jsou poukázány na bankovní účet prodávajícího, zboží je distribuováno v okamžiku připsání celé částky na účet.

e) platba přes PaySec on line platba peníze jsou on line poukázány na bankovní účet prodávajícího, zboží je distribuováno v okamžiku připsání celé částky na účet.

Zasílání do zahraničí je prováděno výhradně platbou předem. K ceně zboží je připočítáno balné 65,- Kč a poštovné dle platných tarifů České pošty.

5. Neúplné dodání

Při objednání více položek zboží se může stát, že v daném čase nebude celá objednávka skladem a nebude možno doručit veškeré objednané zboží v jednom termínu. V takovém případě budete dotázáni, zda si přejete dodávku rozdělit do více částí. Poštovné budete platit pouze jednou.

6.Vrácení peněz

Na veškeré zboží u nás zakoupené zboží poskytujeme záruku vrácení peněz bez udání důvodu, pokud zákazník zašle zboží (to musí být v bezvadném úplném stavu , nepoškozené a neporušené a uložené v originálním obalu) zpět na adresu ve lhůtě 14 kalendářních dnů ode dne doručení zboží. Vrácené zboží musí být zasláno pouze jako obyčejný balík. Na zboží zaslané na dobírku nebude brán zřetel. Vráceny budou pouze peníze za vrácené zboží, nikoli za poštovné do 30 dnů od převzetí a prověření nepoškozenosti zboží. Při vrácení zboží uveďte prosím bankovní spojení. Při zaslání vrácené častky poštovní složenkou nebude od vrácené částky odečten poplatek za zaslání.

7. Reklamace a záruka

Tento reklamační řád je okamžikem uzavření kupní smlouvy (okamžikem přijetí objednávky) závazný pro prodávajícího i kupujícího a obě strany se zavazují jím řídit. Záruka se vztahuje na bezvadnou funkci výrobků při správném používání zboží a na vady vzniklé prokazatelnou vinou výrobce. Záruka se nevztahuje na díly, podléhající přirozenému opotřebení a závady vzniklé dopravou, nevhodným skladováním či nešetrným nebo neodborným zacházením. Záruka z případných vad na zboží může být uplatněna výhradně po dobu záruční doby. Záruční doba trvá 24 měsíců (není-li výslovně sjednáno jinak) a počíná dnem zaplacení či převzetí zboží, podle toho, která skutečnost nastane dříve. V případě, že má zboží v záruční době prokazatelně neodstranitelnou vadu, která zcela znemožňuje užití zboží, má kupující nárok na výměnu zboží za zboží stejné nebo obdobné jakosti, kvality a druhu. V ostatním má kupující nárok na opravu či doplnění. Veškeré zboží je před odesláním k zákazníkovi zkontrolováno a přezkoušeno. Dodavatel nenese zodpovědnost za škody vzniklé při přepravě zákazníkovi. Zboží si proto prosím překontrolujte při jeho převzetí. Jeli poškozené, nepřebírejte ho. Zboží je pojištěné a vzniklou škodu hradí přepravce.

8. Kontaktní údaje

Provozovatelem tohoto internetového obchodu je: Karel Hodík

IČ: 69804125 DIČ: CZ6602260115 (jsem plátce DPH)

adresa: Janovská 367, 10900 Praha 10

kontaktní adresa: