backgroundImage

Dodací podmínky 5


5. Záruka a reklamace

  • Záruční doba činí 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak.

  • Jako doklad o koupi slouží faktura zaslaná e-mailem.

  • Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se se zákazníkem nedohodneme jinak.

  • Záruka se nevztahuje zejména na vady způsobené:

    • neodborným zacházením,

    • používáním v nevhodných podmínkách,

    • poškozením vlivem živlů,

    • nadměrným zatěžováním,

    • chybami při sestavování stavebnice.


5. Warranty and Claims

  • The warranty period is 24 months unless stated otherwise.

  • The invoice sent by e-mail serves as proof of purchase.

  • Claims will be handled within 30 days from submission, unless otherwise agreed with the customer.

  • The warranty does not cover defects caused in particular by:

    • improper handling,

    • use under unsuitable conditions,

    • damage caused by natural elements,

    • excessive loading,

    • errors during kit assembly.


5. Gewährleistung und Reklamationen

  • Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate, sofern nicht anders angegeben.

  • Die per E-Mail zugesandte Rechnung dient als Kaufnachweis.

  • Reklamationen werden innerhalb von 30 Tagen nach Einreichung bearbeitet, sofern mit dem Kunden nichts anderes vereinbart wurde.

  • Die Gewährleistung umfasst insbesondere keine Mängel, die verursacht wurden durch:

    • unsachgemäße Handhabung,

    • Verwendung unter ungeeigneten Bedingungen,

    • Schäden durch Natureinflüsse,

    • übermäßige Belastung,

    • Fehler beim Zusammenbau von Bausätzen.


5. Gwarancja i reklamacje

  • Okres gwarancji wynosi 24 miesiące, chyba że wskazano inaczej.

  • Dowodem zakupu jest faktura wysłana e-mailem.

  • Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 30 dni od ich zgłoszenia, chyba że uzgodniono z klientem inaczej.

  • Gwarancja nie obejmuje w szczególności wad spowodowanych:

    • nieprawidłowym użytkowaniem,

    • użytkowaniem w nieodpowiednich warunkach,

    • uszkodzeniami spowodowanymi działaniem żywiołów,

    • nadmiernym obciążeniem,

    • błędami podczas montażu zestawu.


5. Záruka a reklamácie

  • Záručná doba je 24 mesiacov, pokiaľ nie je uvedené inak.

  • Dokladom o kúpe je faktúra zaslaná e-mailom.

  • Reklamácie budú vybavené najneskôr do 30 dní od ich uplatnenia, ak sa so zákazníkom nedohodneme inak.

  • Záruka sa nevzťahuje najmä na vady spôsobené:

    • neodborným zaobchádzaním,

    • používaním v nevhodných podmienkach,

    • poškodením vplyvom živlov,

    • nadmerným zaťažovaním,

    • chybami pri zostavovaní stavebnice.


Technical cookies

Marketing cookies

Analytical cookies

Confirm selection
I agree
I do not agree