• Příklady velikosti modelů v měřítku 1:87
• Věrnostní slevy
• vlajky

Provozovatel internetového obchodu:
Karel Hodík
Chudenická 1059/30, 102 00 Praha 10
Česká republika
IČ: 69804125
DIČ: CZ6602260115 (nejsme plátci DPH)
Odpovědná osoba: Karel Hodík

1. Všeobecná ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky platí pro smlouvu uzavřenou mezi provozovatelem on-line obchodu www.ho-modely.cz a zákazníkem.
Smlouvu lze uzavřít prostřednictvím prostředků komunikace na dálku nebo osobně.

Podmínky upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (dodavatel, zhotovitel) a zákazníka (kupující, objednatel). Všechny smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, a těmito obchodními podmínkami.

Podáním závazné objednávky kupující potvrzuje, že se s obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

2. Vymezení pojmů

• Spotřebitelská smlouva – smlouva uzavřená dle občanského zákoníku mezi spotřebitelem a prodávajícím.

• Prodávající/dodavatel/zhotovitel – podnikatel, který při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své podnikatelské činnosti.

• Kupující – spotřebitel – fyzická nebo právnická osoba, která při uzavírání smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti.

• Kupující – podnikatel – osoba, která při uzavírání smlouvy jedná v rámci své podnikatelské činnosti.

• Smlouva o dílo – vzniká potvrzením objednávky zhotovitelem.

• Kupní smlouva – vzniká potvrzením objednávky prodávajícím prostřednictvím e-mailu.

Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout. V takovém případě zákazníka bezodkladně informuje a případná přijatá platba bude vrácena zpět na účet kupujícího.

3. Dodací podmínky

• Zboží dodáváme v ČR prostřednictvím služby Zásilkovna.cz nebo Českou poštou.

• Zásilky skladem obvykle odesíláme do 3–5 pracovních dnů, často i tentýž den (při objednávce do 9:00).

• Individuálně zhotovené modely mají standardní dobu dodání 3 týdny až 360 dní; ve výjimečných případech může být lhůta delší.

• O odeslání zásilky zákazníka vždy informujeme e-mailem.

• Zákazník je povinen zajistit převzetí zásilky. Opakované doručení z důvodů na straně zákazníka je zpoplatněno.

• Nepřevzaté zásilky bez předchozího zrušení považujeme za porušení smlouvy a takový zákazník může být zařazen mezi nespolehlivé odběratele.

4. Věrnostní program a slevy

• Registrovaní zákazníci mohou sbírat věrnostní body, více informací v sekci „Věrnostní program“.

• Slevy z různých akcí nelze sčítat, vždy platí nejvyšší aktuální sleva.

5. Záruka a reklamace

• Záruční doba činí 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak.

• Jako doklad o koupi slouží faktura zaslaná e-mailem.

• Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se se zákazníkem nedohodneme jinak.

• Záruka se nevztahuje zejména na vady způsobené:

  • neodborným zacházením,

  • používáním v nevhodných podmínkách,

  • poškozením vlivem živlů,

  • nadměrným zatěžováním,

  • chybami při sestavování stavebnice.

6. Odstoupení od smlouvy

• Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, s výjimkou individuálně zhotovených modelů a zboží upraveného na zakázku.

• Vrácené zboží musí být kompletní a nepoškozené. Náklady na vrácení nese spotřebitel.

• Peníze vracíme do 14 dnů od přijetí odstoupení od smlouvy, nejpozději však po obdržení vráceného zboží.

• Při vrácení hotovostí prostřednictvím složenky odečteme poplatek České pošty.

7. Výměna zboží

Nepoužité a nepoškozené zboží lze po předchozí domluvě vyměnit. Zákazník hradí náklady na dopravu.

8. Ochrana osobních údajů

• Provozovatel je registrován u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

• Osobní údaje zákazníků jsou zpracovávány výhradně pro účely realizace objednávek a marketingové komunikace.

• Údaje nejsou poskytovány třetím stranám, vyjma dopravců a platebních služeb.

• Zákazník má právo kdykoliv požádat o změnu, doplnění nebo výmaz svých údajů.

9. Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitel má právo řešit případné spory s prodávajícím prostřednictvím České obchodní inspekce (ČOI) – oddělení ADR.
Více informací: adr.coi.cz

10. Závěrečná ustanovení

Používáním internetového obchodu www.ho-modely.cz zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a ochranou osobních údajů a že s nimi souhlasí.