• Príklady veľkosti modelov v mierke 1:87
• Zľava
• vlajky

Prevádzkovateľ internetového obchodu:
Karel Hodík
Chudenická 1059/30, 102 00 Praha 10
Česká republika
IČO: 69804125
DIČ: CZ6602260115 (nie sme platcami DPH)
Zodpovedná osoba: Karel Hodík

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky platia pre zmluvu uzavretú medzi prevádzkovateľom on-line obchodu www.ho-modely.cz a zákazníkom.
Zmluvu je možné uzavrieť prostredníctvom prostriedkov komunikácie na diaľku alebo osobne.

Podmienky určujú práva a povinnosti predávajúceho (dodávateľ, zhotoviteľ) a zákazníka (kupujúci, objednávateľ). Všetky zmluvné vzťahy sa riadia právnym poriadkom Českej republiky, najmä zákonom č. 89/2012 Zb., Občianskym zákonníkom, zákonom č. 634/1992 Zb., o ochrane spotrebiteľa, a týmito obchodnými podmienkami.

Podaním záväznej objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa s obchodnými podmienkami oboznámil a súhlasí s nimi.

2. Vymedzenie pojmov

• Spotrebiteľská zmluva – zmluva uzavretá podľa Občianskeho zákonníka medzi spotrebiteľom a predávajúcim.

• Predávajúci / dodávateľ / zhotoviteľ – podnikateľ, ktorý pri uzatváraní a plnení zmluvy koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti.

• Kupujúci – spotrebiteľ – fyzická alebo právnická osoba, ktorá pri uzatváraní zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti.

• Kupujúci – podnikateľ – osoba, ktorá pri uzatváraní zmluvy koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti.

• Zmluva o dielo – vzniká potvrdením objednávky zhotoviteľom.

• Kúpna zmluva – vzniká potvrdením objednávky predávajúcim prostredníctvom e-mailu.

Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku odmietnuť. V takom prípade bude zákazník bezodkladne informovaný a prípadná prijatá platba bude vrátená na účet kupujúceho.

3. Dodacie podmienky

• Tovar dodávame v Českej republike prostredníctvom služby Zásilkovna.cz alebo Českou poštou.

• Zásielky, ktoré sú skladom, zvyčajne odosielame do 3–5 pracovných dní, často aj v ten istý deň (pri objednávke do 9:00).

• Individuálne zhotovené modely majú štandardnú dodaciu lehotu 3 týždne až 360 dní; vo výnimočných prípadoch môže byť lehota dlhšia.

• O odoslaní zásielky je zákazník vždy informovaný e-mailom.

• Zákazník je povinný zabezpečiť prevzatie zásielky. Opakované doručenie z dôvodov na strane zákazníka je spoplatnené.

• Neprevzaté zásielky bez predchádzajúceho zrušenia považujeme za porušenie zmluvy; taký zákazník môže byť zaradený medzi nespoľahlivých odberateľov.

4. Vernostný program a zľavy

• Registrovaní zákazníci môžu zbierať vernostné body; podrobnosti nájdete v sekcii „Vernostný program“.

• Zľavy z rôznych akcií nie je možné sčítavať; vždy platí najvyššia aktuálna zľava.

5. Záruka a reklamácie

• Záručná doba je 24 mesiacov, pokiaľ nie je uvedené inak.

• Dokladom o kúpe je faktúra zaslaná e-mailom.

• Reklamácie budú vybavené najneskôr do 30 dní od ich uplatnenia, ak sa so zákazníkom nedohodneme inak.

• Záruka sa nevzťahuje najmä na vady spôsobené:

  • neodborným zaobchádzaním,

  • používaním v nevhodných podmienkach,

  • poškodením vplyvom živlov,

  • nadmerným zaťažovaním,

  • chybami pri zostavovaní stavebnice.

6. Odstúpenie od zmluvy

• Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru, s výnimkou individuálne zhotovených modelov a tovaru upraveného na zákazku.

• Vrátený tovar musí byť kompletný a nepoškodený. Náklady na vrátenie znáša spotrebiteľ.

• Peniaze vraciame do 14 dní od prijatia odstúpenia od zmluvy, najneskôr však po obdržaní vráteného tovaru.

• Pri vrátení v hotovosti prostredníctvom poštovej poukážky odpočítame poplatok Českej pošty.

7. Výmena tovaru

Nepoužitý a nepoškodený tovar je možné po predchádzajúcej dohode vymeniť. Náklady na dopravu hradí zákazník.

8. Ochrana osobných údajov

• Prevádzkovateľ je registrovaný na Úrade na ochranu osobných údajov Českej republiky.

• Osobné údaje zákazníkov sa spracúvajú výhradne na účely realizácie objednávok a marketingovej komunikácie.

• Údaje sa neposkytujú tretím stranám, s výnimkou dopravcov a platobných služieb.

• Zákazník má právo kedykoľvek požiadať o zmenu, doplnenie alebo vymazanie svojich údajov.

9. Mimosúdne riešenie sporov

Spotrebiteľ má právo riešiť prípadné spory s predávajúcim prostredníctvom Českej obchodnej inšpekcie (ČOI) – oddelenia ADR.
Viac informácií: adr.coi.cz

10. Záverečné ustanovenia

Používaním internetového obchodu www.ho-modely.cz zákazník potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a zásadami ochrany osobných údajov a že s nimi súhlasí.